用戶段女士:皮包公司太多,選擇中央空調(diào)經(jīng)銷商一定要謹慎小心
發(fā)布時間:2009/10/21 信息來源:海爾空調(diào)武漢專賣店
2009年,6月25日,家住武昌積玉橋鳳凰城的段女士撥打海爾中央空調(diào)武漢專賣店銷售熱線4006-899-315,要求選購一臺海爾嵌入式空調(diào),并在電話里反復(fù)強調(diào)不想要雜牌的空調(diào),也不想要中央空調(diào),我公司的銷售工程師小彭上門后大吃一驚,原來用戶家里原本裝了一臺嶄新的某品牌的冷水機組中央空調(diào)系統(tǒng)。用戶去年裝修時通過一熟人介紹購買該中央空調(diào)后一直未使用,今年一開機就不能使用,撥打銷售方留下的服務(wù)電話得到的答復(fù)是廠家已經(jīng)破產(chǎn)了,他們也未代理該品牌的維修了;6、7萬元本來是想購一臺中央空調(diào)好好享受一下,沒想到不能使用,家中的小孩剛滿3歲,看著一天天上升氣溫,段女士心急如焚,無賴之下,只有求助海爾專賣店,想購一臺空調(diào)先解決燃眉之急。
工程師小彭通過仔細檢查后發(fā)現(xiàn),該主機安裝后并未真正使用,開機后運行狀況良好,為什么不制冷呢進一步檢查后得出結(jié)論:安裝設(shè)計不當(dāng)管道使用過細,無自動排氣裝置,風(fēng)機盤管選型不當(dāng)?shù)戎T多原因造成如今結(jié)果。通過我公司設(shè)計部、工程部的齊心努力,重新按照新的方案安裝了該空調(diào)并達到了滿意的制冷效果.
即便如此,段女士仍然多花費了一萬多元的重新裝修費用,不想讓更多的消費者上當(dāng)想通過我們的欄目向廣大中央空調(diào)消費者提個醒:皮包公司太多,選擇中央空調(diào)經(jīng)銷商一定要謹慎小心。
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